曾经看过一则故事，描述师生之间因为“听”、“说”之间的错解而产生误会。一名学生在书上读到一个“啥”字，不知道该怎么念，于是请问老师：“这个字念啥？”老师回答：“这个字念啥。”学生再问：“对啊，它念啥？”老师再次回答：“念啥。”学生不禁皱眉问道：“我就是问它念啥？”已经回答两次的老师，不禁动了气大声回答：“念啥，我说啥就是啥。”

　　在这个故事中，所呈现的即是透过言语的传达，在聆听与回应的往返之间，尽管一方回答了问题，一方也听到了答案，然而由于说话的态度与口吻，不仅产生错解，也造成不欢而散的结果。然而这样的状况在生活当中处处可见，情节轻成了笑话，令人啼笑皆非；其次则是彼此产生误会，严重将可能造成师生反目、家庭失和、国家对立，不可不慎。

　　《大学》云：“诚于中，形于外。”不清净的言语来自于不清净的思惟，我们习惯将批评、抱怨、责备诉诸于口，追本溯源来自于自我中心的思惟。如果情急之下，为了维护个人权益，急于表达自己的想法，一不注意就容易口出恶言，然而愤怒的情绪、严厉的指责只会拉开对方与自己的距离。所谓“敬人者，人恒敬之。”每个人都希望受到他人的重视与肯定，恶意抨击只会伤人又伤己。

　　究竟要如何从过去以自我为中心的惯性思惟跳脱出来，成就清净的思惟与言语呢？心无诤，口业自然清净无诤！

　　清净的思惟流露出来的就是清净的言语，如同甘美的泉水来自洁净无染的水源。试想，当我们心平气和、气定神闲之际，身心皆是清净柔软；若是因为理直气壮，一味地指责他人，不仅气氛紧张，彼此关系恶化，连带的，身心也随之紧绷。若能时时刻刻觉察自己的起心动念，在恶念一起，恶语即将脱口而出，酿成对立冲突时，深呼吸，悬崖勒马，止息恶念、恶语，回到当下，身心随即安稳、调柔。

　　以无诤的心接纳自己与对方当下所表达的立场与情绪，因为无诤，因此，可以“理直气平”认清彼此意见的不同。无诤的心，没有争个孰是孰非的理直气壮，以平和的心接纳对方的想法、情绪，消弭彼此对立的心念，让心安住于和谐的法界，因为“接纳”，放下了自我高筑的分别心；也因为心平，看见事情的真实相貌，自然与相互尊重的清净法界相应。