文／見鏗法師
與知客這份執事一直很有緣。但在聯絡組，還是頭一遭。人往往對於初次面對的人事物存有預設的成見和莫名的疑懼。初得知被分配到聯絡組，心中隱然浮現出一幕幕畫面：聯絡組法師一個個抱著話筒，埋首講電話；略顯疲憊的臉上，時而笑意盈盈，時而嚴肅凝重，時而專注忘我；鈴聲不輟，搶接不斷，來自全省的傳真資料淹沒了桌面。待自己成為上述畫面中的主角，才發現聯絡組的工作並不如想像中困難、複雜，甚至在熟悉、上手之後，也能一派從容地完成任務。
作為精舍和本山間的主要橋樑，聯絡組的基本工作不外乎傳達和溝通。傳達首重「真」，溝通首重「誠」。真乃無妄，誠乃一心，有了真誠，聯絡工作可謂成功了大半了。然而，人與人之間有善緣，有惡緣；有頻道相應，一拍即合者，也有思考線路完全沒有交集，雞同鴨講者。茍遇「意外」的判讀理解，此時光是真誠和溝通技巧恐怕不夠，而必須加入一點柔軟心、同理心和包容心，以彌補溝通不良的缺憾。
柔軟是最大的力量，這是在這次法會中最深刻的體會。只要把心放軟，心量放大，這念心便能將自他的衝突消融於智慧的光明中。如同延展性極高的黃金一般，可隨不同之需要而塑造成各種形狀。同樣地，心地柔軟，伸屈自如，無入而不自得。學習柔軟，於己能調伏剛強的我執，成就忍辱的功德；更能影響、感化他人，令法界一片祥和。
法會中，時間寶貴，人多事繁，如何在繁瑣混雜的事務中圓滿每一項作業，又能藉法會因緣廣結善緣？除上面所說真誠和柔軟心外，同理心亦為一重要因素。與精舍聯絡時，同理心讓我們體諒精舍的辛苦和困難；與本山各單位接洽時，同理心讓我們體知各處室辦事原則背後的苦衷，進而提升常住觀念；乃至與組內法師共事相處時，同理心讓我們更能彼此配合，互相包容。此外，同理心使我們能站在眾生的立場設身處地地關心來山信眾的需要，使每一位參與法會的居士皆能受到完善的照顧，進而對道場、對佛法產生好感。
每一場法會都是獨一無二的。對眾生而言，它可能是扭轉一生命運的鎖鑰；而對中台菩薩行者來說，場場法會都是我們這所菩薩學校的本位課程，不同的執事，不同的因緣組合，成就不同領域、不同層次的學習。對於這次法會安排，心中感恩無限。因為在聯絡組，故而對於法務運作有了更全面性的認識；因為此次執司分工的改變，使自己在積極主動性上有了明顯的成長。尤其感恩的是，我們有一位慈悲柔軟的法師帶領我們共同發心，一起突破困難，順利圓滿此次法會。