文／见铿法师
与知客这份执事一直很有缘。但在联络组，还是头一遭。人往往对于初次面对的人事物存有预设的成见和莫名的疑惧。初得知被分配到联络组，心中隐然浮现出一幕幕画面：联络组法师一个个抱着话筒，埋首讲电话；略显疲惫的脸上，时而笑意盈盈，时而严肃凝重，时而专注忘我；铃声不辍，抢接不断，来自全省的传真资料淹没了桌面。待自己成为上述画面中的主角，才发现联络组的工作并不如想像中困难、复杂，甚至在熟悉、上手之后，也能一派从容地完成任务。
作为精舍和本山间的主要桥梁，联络组的基本工作不外乎传达和沟通。传达首重“真”，沟通首重“诚”。真乃无妄，诚乃一心，有了真诚，联络工作可谓成功了大半了。然而，人与人之间有善缘，有恶缘；有频道相应，一拍即合者，也有思考线路完全没有交集，鸡同鸭讲者。茍遇“意外”的判读理解，此时光是真诚和沟通技巧恐怕不够，而必须加入一点柔软心、同理心和包容心，以弥补沟通不良的缺憾。
柔软是最大的力量，这是在这次法会中最深刻的体会。只要把心放软，心量放大，这念心便能将自他的冲突消融于智慧的光明中。如同延展性极高的黄金一般，可随不同之需要而塑造成各种形状。同样地，心地柔软，伸屈自如，无入而不自得。学习柔软，于己能调伏刚强的我执，成就忍辱的功德；更能影响、感化他人，令法界一片祥和。
法会中，时间宝贵，人多事繁，如何在繁琐混杂的事务中圆满每一项作业，又能藉法会因缘广结善缘？除上面所说真诚和柔软心外，同理心亦为一重要因素。与精舍联络时，同理心让我们体谅精舍的辛苦和困难；与本山各单位接洽时，同理心让我们体知各处室办事原则背后的苦衷，进而提升常住观念；乃至与组内法师共事相处时，同理心让我们更能彼此配合，互相包容。此外，同理心使我们能站在众生的立场设身处地地关心来山信众的需要，使每一位参与法会的居士皆能受到完善的照顾，进而对道场、对佛法产生好感。
每一场法会都是独一无二的。对众生而言，它可能是扭转一生命运的锁钥；而对中台菩萨行者来说，场场法会都是我们这所菩萨学校的本位课程，不同的执事，不同的因缘组合，成就不同领域、不同层次的学习。对于这次法会安排，心中感恩无限。因为在联络组，故而对于法务运作有了更全面性的认识；因为此次执司分工的改变，使自己在积极主动性上有了明显的成长。尤其感恩的是，我们有一位慈悲柔软的法师带领我们共同发心，一起突破困难，顺利圆满此次法会。